持续质量改进在预检分诊工作中的应用

• 作者: 李芳
• 来源期刊: 医学信息
• 关键词: 持续质量改进 预检分诊 应用
• 年，卷（期）: 2014,（5）
• 所属期刊栏目: 临床医学 -- 论著
• 页码范围: 39-39
• 页数: 1页
• 字数: 1828字
• 语种: 中文

摘要

目的：探讨如何提高门诊预检分诊率和患者满意度。方法收集归纳门诊2012年预检分诊中存在的问题，采取持续质量改进的方法，比较2012年与2011年的分诊率、患者的满意度。结果运用持续质量改进1年后，预检分诊率提高了，患者的满意度提高了10%。结论持续质量改进在门诊预检分诊中成效明显，提升了护士素质，值得推广。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	李芳		4	2	1.0	1.0