“优质护理服务示范工程”的实施及效果评价

• 作者: 司徒定莲 莫小眉 陈洁英 黄晓静
• 来源期刊: 国际医药卫生导报
• 关键词: 优质护理服务示范工程 实施 效果评价
• 年，卷（期）: 2014,（12）
• 所属期刊栏目: 科研课题
• 页码范围: 1688-1691
• 页数: 4页
• 字数: 4105字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3760/cma.j.issn.1007-1245.2014.12.013

摘要

目的 探讨开展“优质护理服务示范工程”的实施方法与效果.方法 通过宣传发动,统一思想认识;改革临床护理工作模式;夯实基础护理;完善支持保障系统;完善并实施临床护士的培训;实施护士绩效考核等“优质护理服务示范工程”,评价实施后效果.结果 实施“优质护理服务示范工程”后,住院病人、医生对护理工作满意度分别是(98.31±1.07)％、95.37％,基础护理、危重患者护理、病房管理、消毒隔离、护理文书5项主要护理质量指标评价结果分别为(98.28±0.45)分、(98.31±2.07)分、(99.15±1.02)分、(98.08±1.29)分、(98.62±2.09)分,均较实施前提高(P＜0.05).结论 实施“优质护理服务示范工程”,提高了护理质量;有效密切了护患、医护关系,提高了病人、医生对护理工作满意度,并且促进了护士的成长.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	莫小眉		7	29	3.0	5.0
2	黄晓静		7	42	4.0	6.0
3	司徒定莲		9	68	6.0	8.0
4	陈洁英		5	7	2.0	2.0