移动商务消费群体采纳后持续使用行为的影响因素研究

• 作者: 颜谢霞
• 来源期刊: 生产力研究
• 学科: 经济
• 关键词: 移动商务 采纳后持续使用行为 影响因素 结构方程模型
• 年，卷（期）: 2014,（10）
• 所属期刊栏目: 专题研究
• 页码范围: 102-105
• 页数: 4页
• 分类号: F062.5
• 字数: 7047字
• 语种: 中文

摘要

文章构建了移动商务消费群体采纳后持续使用行为的影响因素模型,并通过问卷调查形式,对移动商务消费群体采纳后持续使用行为的影响因素进行实证检验.研究发现,服务质量、感知价值、转换成本、信任度、满意度和转换障碍构成了持续使用影响因素的整体,满意度、信任度和转换障碍三者最终共同决定移动商务消费群体的持续使用行为.根据实证结果,提出了移动服务商的相应对策.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	颜谢霞		17	30	3.0	4.0