在瑞典见到“为人民服务”

• 作者: 黎中
• 来源期刊: 上海支部生活
• 学科: 政治法律
• 关键词: “为人民服务” 瑞典 政府公务人员 政府机构 社会保险 电话预约 无所适从 税务局
• 年，卷（期）: 2014,（9）
• 页码范围: 55-55
• 页数: 1页
• 分类号: D261

摘要

刚到瑞典，免不了要和我们所说的政府机构打交道。相关事务要到社会保险处、税务局等机构去办理。给我印象最深的是，政府公务人员在电话预约或者当场接待时，惯用的话是，有什么让我效劳的？态度诚恳而谦恭。我发现，在税务局工作的多为年龄大的办事员，衣着得体精致，笑容可掬不说、还会帮你把复杂的表格简单化。耐心地问你相关内容，没有那种门难进，脸难看，事难办的颐指气使、无所适从的现象。