住院患者护理工作满意度量表的编制及信度效度检验

• 作者: 刘启贵 史铁英 尹安春 王璐
• 来源期刊: 护理学报
• 学科: 医学
• 关键词: 住院患者 满意度 护理 量表
• 年，卷（期）: 2014,（3）
• 所属期刊栏目: 调查研究
• 页码范围: 37-40,41
• 页数: 5页
• 分类号: R192.6
• 字数: 5479字
• 语种: 中文

摘要

目的：编制信度、效度高，实用性强和有推广价值，适用于三级甲等医院使用的住院患者护理工作满意度量表，并对其信度和效度进行评价。方法通过文献回顾、质性研究并结合专家意见构建条目池，形成初始量表。采用极端组检验法（ CR法）、相关系数法、专家咨询法等，对初始量表进行条目筛选和效能评定。采用新编制的住院患者护理工作满意度量表对399例住院患者进行调查，评价量表的信度和效度。结果最终形成的住院患者护理工作满意度量表由28个封闭式条目和1个开放式条目构成，分为健康教育及指导、个人特质与服务态度、服务质量、入院接待、出院指导5个因子。量表的分半信度值为0.882， Cronbach’sα信度系数为0.939，各因子的α系数均在0.8以上，量表具有较好的内部一致性。特征值大于1的公共因子共5个，可解释的总变异为65.743%，量表结构效度良好。结论新编制的住院患者护理工作满意度量表具有良好的信度与效度，能很好地反映住院患者对护理工作的满意程度。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	刘启贵		145	2148	25.0	40.0
2	尹安春		116	759	13.0	22.0
3	王璐		17	94	6.0	9.0
5	史铁英		105	780	16.0	23.0