365天为民服务不间歇--上海市质监局12365中心党支部为民服务纪实

• 作者: 周志平 李燕 高辉
• 来源期刊: 上海支部生活
• 学科: 经济
• 关键词: 上海市质量技术监督局 为民服务 党支部 质监局 产品质量纠纷 纪实 服务热线 质量问题
• 年，卷（期）: 2014,（10）
• 页码范围: 34-35
• 页数: 2页
• 分类号: F203

摘要

“您好，这里是12365服务热线，请问有什么需要帮助？”当市民们购买的产品出现了质量问题时，除了想到拨打12315消费者热线寻求帮助外，还有一个“靠山”就是12365。作为上海市质量技术监督局面向社会、面向群众的信息窗口与服务平台，12365申诉举报中心主要职能就是解答质监政策法规咨询、调解产品质量纠纷、受理产品质量举报等。