比选品、拼服务 家居户外「逆转」二八法则

• 作者: 齐鹏
• 来源期刊: 数字商业时代
• 学科: 工学
• 关键词: 服务方式 户外 家居 法则 逆转 亚马逊 汽车用品 空气净化
• 年，卷（期）: zhzg_2014,（9）
• 页码范围: 36-37
• 页数: 2页
• 分类号: TU-024

摘要

孔志强最近忙于一个关于汽车用品O2O的项目，作为亚马逊中国的副总裁，他负责的是亚马逊中国户外、家居这个与生活最息息相关且颇为繁杂的品类。“让用户有更完美的体验是亚马逊中国的使命。”孔志强对亚马逊创始人贝索斯的理念和信条了然于心，他也通过不断的实践印证了这个道理。2014年以来，他所负责的品类接连推出了一系列一站式购物体验馆、空气净化馆、净水馆、爱厨馆，希望通过细分化、深入的服务方式真正打造行业标杆。