加强公共关系危机管理是提升城管形象的必然要求

• 作者: 陈吉永
• 来源期刊: 城建监察
• 学科: 经济
• 关键词: 危机管理 公共关系 公众形象 城管部门 暴力抗法 社会运行 应急处理
• 年，卷（期）: 2014,（10）
• 页码范围: 14-16
• 页数: 3页
• 分类号: F270

摘要

近年来，城管“暴力执法”和相对人“暴力抗法”事件被屡次曝光，严重影响了城管部门的公众形象和正常的社会运行秩序，同时也暴露了城管部门公共关系危机管理的薄弱和危机应急处理的不恰当。

作者信息

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1	陈吉永		1	0	0.0	0.0