浅析烟草企业如何提升服务烟农质量

• 作者: 王国江
• 来源期刊: 农村农业农民：下半月
• 学科: 经济
• 关键词: 服务业 烟草企业 产品附加值 质量 服务对象 市场环境 竞争优势 传统
• 年，卷（期）: 2014,（8）
• 页码范围: 40-41
• 页数: 2页
• 分类号: F719

摘要

在传统意义上,我们把提供劳动、智力等无形“产品”的过程称为服务.实际上,服务是指通过提供必要的手段和方法,满足接受服务之对象的需求的“过程”.即服务是一个过程,在这个过程中,服务的供应者,通过提供必要的手段和方法,满足服务对象的需求.传统的观点仅将服务局限在服务业上,然而,随着市场环境的改变,服务已融入各行各业并起着越来越重要的作用,成为企业增加产品附加值、实施差别化战略,进而获得竞争优势的最佳途径.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	王国江		3	3	1.0	1.0