转型实践：创新服务推动市场

• 作者: 李文晶
• 来源期刊: 运输经理世界（上半月）
• 年，卷（期）: 2014,（11）
• 所属期刊栏目: 独家策划 Cover Story
• 页码范围: 54-56
• 页数: 3页
• 字数: 3430字
• 语种: 中文

摘要

如何有效应对市场形势的变化，积极探索新型发展模式成了公路客运企业面临的新使命、新任务、新课题。公路客运企业作为一种服务性行业，应该从服务质量、服务理念、员工管理等方面入手，积极探索，深入研究，构建服务质量保障体系，创新服务理念和服务形式，打造一流客运服务品牌。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	李文晶	甘肃天嘉交运集团人力资源部	2	0	0.0	0.0