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摘要:
探索体检中心管理,以提高体检量和顾客的满意度.体检中心管理应从个性化服务、专业技能、体检环境三个方面着手提高,才能赢得体检顾客的青睐.所谓顾客满意是指顾客对某一事项已满意其需求和期望的程度意见.要生存、要发展、要持续地进行质量改进就要积极地、主动地收集顾客满意程度的有关信息,了解顾客需求、分析顾客的感受,把顾客满意作为中心的目标.
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关于加强医院体检中心管理的几点思考
体检中心
健康管理
个性化
医院
质量
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文献信息
篇名 浅谈优化体检中心管理的做法和体会
来源期刊 医疗装备 学科 医学
关键词 健康体检 服务 环境 管理
年,卷(期) 2014,(7) 所属期刊栏目 装备管理
研究方向 页码范围 69-70
页数 2页 分类号 R197.1
字数 1058字 语种 中文
DOI
五维指标
作者信息
序号 姓名 单位 发文数 被引次数 H指数 G指数
1 于海霞 解放军第180医院健康管理中心 27 74 5.0 7.0
2 洪萱 解放军第180医院健康管理中心 2 2 1.0 1.0
传播情况
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研究主题发展历程
节点文献
健康体检
服务
环境
管理
研究起点
研究来源
研究分支
研究去脉
引文网络交叉学科
相关学者/机构
期刊影响力
医疗装备
半月刊
1002-2376
11-2217/R
大16开
北京北三环中路2号
2-965
1987
chi
出版文献量(篇)
29099
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33
总被引数(次)
50174
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