救治无陪护急性酒精中毒患者的医患纠纷及防范对策

• 作者: 彭玉霞
• 来源期刊: 中外医学研究
• 学科: 医学
• 关键词: 无陪护 急性酒精中毒 纠纷 防范
• 年，卷（期）: 2014,（4）
• 所属期刊栏目: 现代护理
• 页码范围: 89-90
• 页数: 2页
• 分类号: R47
• 字数: 1201字
• 语种: 中文

摘要

目的：分析院前无陪护急性酒精中毒患者救治过程中出现的医患纠纷，制定有效的护理防范对策。方法：选取2011年7月-2012年6月120接诊无陪护急性酒精中毒患者142例，发生纠纷28例，设为A组。2012年7月开始实行护理纠纷防范措施，此后至2013年6月120接诊无陪护急性酒精中毒患者148例，发生纠纷11例，设为B组。对两组纠纷事件进行比较，总结并规范护理措施。结果：B组纠纷发生率明显低于A组(P<0.05)，其中B组的医疗费用拖欠情况明显低于A组。结论：在院前救治无陪护急性酒精中毒患者时要加强护患沟通，做好患者的安全保护措施，建立患者物品保管制度，及时全面完善护理记录，可以有效防范护患纠纷的发生。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	彭玉霞		2	6	2.0	2.0