优质护理服务在机动车驾驶员体检中的应用

• 作者: 唐春鹏 莫少燕 韦彩玲 黄才千
• 来源期刊: 北方药学
• 学科: 医学
• 关键词: 优质护理 机动车驾驶员 体检 应用
• 年，卷（期）: 2014,（7）
• 所属期刊栏目: 经验交流
• 页码范围: 148-148,149
• 页数: 2页
• 分类号: R47
• 字数: 2645字
• 语种: 中文

摘要

目的：观察优质护理服务在机动车驾驶员体检中的应用效果。方法：采用自身对照研究，随机抽取优质护理服务实施后与实施前接受体检的机动车驾驶员各200名，采用自行设计的满意度调查表，对其在体检中的满意度进行调查。结果：优质护理服务实施后，机动车驾驶员在护理态度、着装仪表、业务水平、健康教育、问题解答五方面的满意率分别为99.0%、98.5%、97.5%、96.0%、97.0%。显著高于实施前组，两组满意率比较差异显著（P<0.05）。结论：优质护理服务有效提升了医院的形象和受检者的满意度，可树立医疗品牌，吸引更多客户，实现双赢。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	韦彩玲		4	9	1.0	3.0
2	黄才千		7	23	3.0	4.0
3	莫少燕		1	0	0.0	0.0
4	唐春鹏		1	0	0.0	0.0