柔性管理模式在优质护理中的应用效果分析

• 作者: 任珊 占继红
• 来源期刊: 江西医药
• 学科: 医学
• 关键词: 柔性管理 优质护理
• 年，卷（期）: 2014,（10）
• 所属期刊栏目: 临床研究
• 页码范围: 1102-1104
• 页数: 3页
• 分类号: R473
• 字数: 2068字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1006-2238.2014.10.071

摘要

目的：研究柔性管理模式在临床优质护理工作中的应用效果及推广价值。方法选择江西省景德镇市第二人民医院2012年8月-2013年12月间收治的128例普外科患者为调查对象，同时选择普外科30名护理人员参与本研究。根据护理管理模式将患者及护理人员分为常规组与实验组，分析两种不同管理模式下的临床护理效果。结果通过开展柔性护理管理模式，护理质量及护理满意度均有明显提升，护理工作中的差错率、投诉率显著下降。结论通过在普外科实验柔性护理管理模式，不仅提升了临床护理质量，也有明显提升患者的护理满意度。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	占继红		7	26	3.0	5.0
2	任珊		3	24	2.0	3.0