在儿科护理工作中应用风险管理的效果及价值

• 作者: 庄小美
• 来源期刊: 当代医药论丛
• 学科: 医学
• 关键词: 儿科护理 风险 风险管理
• 年，卷（期）: 2014,（2）
• 所属期刊栏目: 护理研究
• 页码范围: 242-243
• 页数: 2页
• 分类号: R473.72
• 字数: 2813字
• 语种: 中文

摘要

探讨和分析在儿科护理工作中应用风险管理的效果及价值。方法：通过对我院2011年1月-2013年8月对住院患儿实施护理过程中存在的风险进行分析和总结，制定并实施有针对性的安全措施，并通过提升护理人员的综合素质以及完善管理制度和质量改进体系等方法对儿科护理工作进行规范。结果：通过实施有效的风险管理措施，我院护理质量及患者对护理的满意度得到显著提升；2011、2012、2013年，患儿家属对护理服务的满意度依次为84.4%、90.3%、98.7%，对三年间患者对护理服务的满意度进行对比，差异显著，有统计学意义（P<0.05）。结论：通过有针对性地制定并实施护理风险管理可以有效减少或避免风险事件的发生，降低医疗纠纷的发生率，这对提升医院的护理质量和患儿家属的满意度以及医院正面形象有着明显的促进作用和非常重要的意义，值得在临床儿科住院病房中推广。