情感化设计在用户体验中的运用

• 作者: 谢传伟
• 来源期刊: 设计
• 关键词: 情感化设计 体验 产品
• 年，卷（期）: 2014,（2）
• 所属期刊栏目: PRODUCT 产品
• 页码范围: 21-22
• 页数: 2页
• 字数: 4232字
• 语种: 中文

摘要

随着技术和功能的逐渐趋同，产品（本文主要指软件信息产品）变得千篇一律，也让企业陷入不良竞争的泥潭。而情感化设计重新诠释了产品的象征性、差异性以及人性，既满足了消费者的情感诉求，也让企业拥有更核心、更独特的竞争力。Donald Norman曾说过：“当技术满足了基本需求，用户体验便开始主宰一切”。情感化设计不仅可以让产品有用、易用，而且赋予产品以性格，营造一种安全、信任、积极的互动体验，努力在消费者与品牌之间建立长久的、深厚的情感联系，传递一种共同的价值和意义。本文首先介绍了情感化设计的含义和价值，然后提出了情感化设计的运用框架，并分别阐述了情感化设计在用户研究阶段、设计阶段以及评价的方法。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	谢传伟	上海交通大学媒体与设计学院	1	61	1.0	1.0