人性化服务在健康体检护理中的应用效果

• 作者: 吴波 曾牡云 陈秀文
• 来源期刊: 中国当代医药
• 学科: 医学
• 关键词: 人性化服务 健康体检 护理 研究
• 年，卷（期）: 2014,（16）
• 所属期刊栏目: 护理研究
• 页码范围: 130-131
• 页数: 2页
• 分类号: R473.1
• 字数: 1703字
• 语种: 中文

摘要

目的：探讨分析人性化服务在健康体检护理中的应用效果。方法选取2013年6~12月在本院接受健康体检者600例，按照随机数字表法分为研究组和对照组，每组300例，对照组采用传统方法进行健康体检，研究组采用人性化服务，比较两组的体检时间、体检质量评分、体检效率评分、健康宣教评分及护理满意度。结果研究组的体检时间短于对照组，体检质量、体检效率、健康宣教评分均高于对照组，差异有统计学意义(P<0.05)。研究组的护理满意度为99.33%，显著高于对照组的73.33%，差异有统计学意义(P<0.05)。结论人性化服务可提高体检服务质量、缩短体检时间，增加体检效率，提高受检者的满意度，值得临床推广应用。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	曾牡云	深圳市福田区第二人民医院体检科	10	57	4.0	7.0
2	吴波	深圳市福田区第二人民医院体检科	12	39	3.0	6.0
3	陈秀文	深圳市福田区第二人民医院体检科	3	29	2.0	3.0