顾客体验对网络购买意向影响实证分析

• 作者: 李丽
• 来源期刊: 商业时代
• 学科: 经济
• 关键词: 网络消费 顾客体验 顾客信任 购买意向
• 年，卷（期）: 2014,（16）
• 所属期刊栏目: 电子商务
• 页码范围: 61-62
• 页数: 2页
• 分类号: F713.36
• 字数: 3434字
• 语种: 中文

摘要

本文基于对相关文献的收集、整理，提出网络顾客体验六维度概念，并建立了网络顾客体验对顾客购买意向影响的理论模型。然后以高校学生和企业职员为调查对象，对理论模型和研究假设进行实证研究。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	李丽	大连科技学院管理工程系	12	24	3.0	4.0