寓管理于服务之中——如何正确处理高校教务管理与服务的关系

• 作者: 丁琳
• 来源期刊: 中国科教创新导刊
• 学科: 教育
• 关键词: 高校 教务管理 服务意识
• 年，卷（期）: 2014,（10）
• 所属期刊栏目: 教育管理
• 页码范围: 210,212
• 页数: 2页
• 分类号: G64
• 字数: 3711字
• 语种: 中文

摘要

高校的教务管理与服务表面看起来是矛盾关系,但事实是服务决定管理.增强高校教务管理工作中的服务意识已是高校教学改革的发展所需,同时也是高校教务管理最有效的手段之一,因此面对我国高校教务管理“重管理轻服务”的现状,转变教务人员的管理理念,换位思考,正确处理管理与服务的关系,寓管理于服务之中,管理者受人尊重,被管理者体验到平等和愉快,育人就会富有成效.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	丁琳	上海大学社会学院	3	8	1.0	2.0