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摘要:
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从客户体验管理角度谈谈客户满意度的有效提升
供电企业
电网结构
客户满意度
电能质量
从银行业自助服务发展看创新服务模式
银行
自助服务
创新
服务模式
美容行业客户体验管理问题研究
美容行业
企业文化
客户体验导向
客户体验管理
从经济效益角度看公路施工项目管理
经济效益
公路施工
项目管理
内容分析
关键词云
关键词热度
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文献信息
篇名 从客户体验角度看银行服务管理
来源期刊 统计与管理 学科
关键词
年,卷(期) 2014,(7) 所属期刊栏目 企业管理
研究方向 页码范围 128-129
页数 2页 分类号
字数 1558字 语种 中文
DOI
五维指标
作者信息
序号 姓名 单位 发文数 被引次数 H指数 G指数
1 赵冀梅 3 10 2.0 3.0
2 张季芳 2 21 2.0 2.0
传播情况
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引文网络
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引文网络交叉学科
相关学者/机构
期刊影响力
统计与管理
月刊
1674-537X
13-1395/C
大16开
河北省石家庄市
1986
chi
出版文献量(篇)
7592
总下载数(次)
15
总被引数(次)
10401
论文1v1指导