基层医院开展"优质护理服务"活动的实践

• 作者: 张莉
• 来源期刊: 全科护理
• 关键词: 优质护理服务 基层医院 基础护理
• 年，卷（期）: 2014,（1）
• 所属期刊栏目: 优质护理
• 页码范围: 81-82
• 页数: 2页
• 分类号: R197.323
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1674-4748.2014.01.050

摘要

[目的]探讨基层医院开展"优质护理服务"活动的实践.[方法]根据优质护理服务活动"贴近病人,贴近临床,贴近社会"的服务宗旨,制订出切实可行的有效措施:深化护理内涵、增强服务意识;优化就医环境、改善服务态度;强化"三基"训练、夯实基础护理;简化护理文书、改革护理模式;量化绩效考核、提高护士待遇.[结果]护士责任心进一步加强,护患关系更加密切,基础护理有效落实,就医过程中病人享受了连续、全程的优质护理服务.[结论]开展"优质护理服务"活动可提高病人和家属期望值、实现"病人满意、社会满意、政府满意".

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	张莉		30	107	6.0	9.0