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摘要:
目前,第三方客户满意度成为各供电企业被考核的重要指标,其结果也成为体现各供电企业全方位开展客户服务的最终成效。本文主要是如何系统性的建设一项供电服务提升工程,从而为提高客户满意度提供借鉴。
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内容分析
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文献信息
篇名 供电服务的系统工程建设
来源期刊 电子世界 学科
关键词 系统工程 满意度 供电服务
年,卷(期) 2014,(18) 所属期刊栏目 电工研究
研究方向 页码范围 50-50
页数 1页 分类号
字数 2748字 语种 中文
DOI
五维指标
作者信息
序号 姓名 单位 发文数 被引次数 H指数 G指数
1 王维权 3 2 1.0 1.0
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研究主题发展历程
节点文献
系统工程
满意度
供电服务
研究起点
研究来源
研究分支
研究去脉
引文网络交叉学科
相关学者/机构
期刊影响力
电子世界
半月刊
1003-0522
11-2086/TN
大16开
北京市
2-892
1979
chi
出版文献量(篇)
36164
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96
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46655
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