逆向物流刺激了谁

• 作者: 纪辛
• 来源期刊: 国际品牌观察
• 学科: 经济
• 关键词: 逆向物流 新闻发布会 吸尘器 售后服务 国庆节 创始人 保修期 酒店
• 年，卷（期）: gjppgc_2014,（12）
• 页码范围: 118-121
• 页数: 4页
• 分类号: F274

摘要

“假设今年五一你买了一台小狗吸尘器。趁着国庆节搬家，由于路上颠簸，吸尘器不小心掉到地上，这个时候，阴差阳错被一辆水泥车压碎了，不能用了，通常我们的想法是，扔了，再买台新的，毕竟也怪不了谁。”10月15日，小狗电器创始人檀冲在北京盘古大观酒店召开新闻发布会，对外宣告称：只要在保修期内，小狗吸尘器出现的任何问题，由厂家无条件承担。”檀冲给这项售后服务命名为“嗨修一中央维修”。