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源于客户需求 终于客户满意
源于客户需求 终于客户满意
作者:
王晓峰
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从客户体验管理角度谈谈客户满意度的有效提升
供电企业
电网结构
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论客户满意度营销
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建立客户满意度调研体系的必要性
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以客户满意度为导向构建大客户业扩测评体系
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内容分析
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文献信息
篇名
源于客户需求 终于客户满意
来源期刊
农村电工
学科
关键词
年,卷(期)
2014,(7)
所属期刊栏目
"三集五大"体系建设
研究方向
页码范围
3
页数
1页
分类号
字数
1228字
语种
中文
DOI
五维指标
作者信息
序号
姓名
单位
发文数
被引次数
H指数
G指数
1
王晓峰
14
6
1.0
2.0
传播情况
被引次数趋势
(/次)
(/年)
引文网络
引文网络
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二级引证文献(0)
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相关学者/机构
期刊影响力
农村电工
主办单位:
国家电网公司农电工作部
华中电网有限公司
出版周期:
月刊
ISSN:
1006-8910
CN:
42-1404/TM
开本:
大16开
出版地:
武汉市光谷大道特1号
邮发代号:
36-155
创刊时间:
1992
语种:
chi
出版文献量(篇)
15722
总下载数(次)
4
期刊文献
相关文献
1.
从客户体验管理角度谈谈客户满意度的有效提升
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