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摘要:
目前,工程机械后市场配件销售组织管理主要包括CSR和服务工程师两种模式,作为后市场的管理者须根据客户特性及组成、企业自身及后市场的发展阶段、自身管理及人员能力等因素综合考量,选择最适合的模式。
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篇名 后市场观察之配件销售组织管理,CSR还是服务工程师?
来源期刊 工程机械与维修 学科
关键词
年,卷(期) 2014,(11) 所属期刊栏目 视点与视野 -- 焦点
研究方向 页码范围 20-20
页数 1页 分类号
字数 1473字 语种 中文
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工程机械与维修
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1994
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