目视管理在提高护理管理效能中的应用

• 作者: 李素珍 钱思兰
• 来源期刊: 护理研究
• 关键词: 目视管理 护理管理 护理质量 管理效能
• 年，卷（期）: 2014,（17）
• 所属期刊栏目: 护理管理研究
• 页码范围: 2141-2142,2143
• 页数: 3页
• 分类号: R197.323
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.10096493.2014.17.048

摘要

[目的]探讨目视管理在提高护理管理效能中的作用。[方法]采用目视管理方法，实行护理规章制度、工作标准、操作流程的标准化与公开化，工作任务与完成情况的图表化，物品管理的定置化，不同护士着装区别化与挂牌制度，实现管理的标准化，尽可能地将管理者的要求和意图让大家看得见，从而推动自主管理。[结果]实施目视管理后，全院抢救物品和药品合格率由95.2%提高到99.8%，病区规范化管理达标率由89.7%提高到96.5%；护士对护理管理的满意度由90.2%提高到95.8%，对护理工作的满意度由80.6%提高到87.2%；全年护理差错由15起降至7起。[结论]目视管理使护理管理更加人性化、科学化、规范化，培养和提高护士自主管理能力，改善护理服务质量，提高管理效能。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	李素珍		34	152	6.0	11.0
2	钱思兰		43	271	9.0	15.0