后市场服务怎么做？三一泵送服务经

• 作者: 董萌
• 来源期刊: 工程机械与维修
• 年，卷（期）: 2014,（8）
• 所属期刊栏目: 视点与视野 -- 企业视点
• 页码范围: 32-33
• 页数: 2页
• 字数: 2539字
• 语种: 中文

摘要

现实中，依赖性往往是相对而言的。客户希望自己掌握主动权，无论是设备的运行还是维保，不要过多地依赖厂家，而企业则希望客户对其增强依赖性，这样客户需要企业提供的服务就会越多，包括配件在内的各种后市场服务占有率也就越高。