情商培养在护士培训中的应用

• 作者: 丛玉英 刘文红
• 来源期刊: 齐鲁护理杂志
• 学科: 医学
• 关键词: 护士培训 情商培养 护理质量
• 年，卷（期）: 2014,（9）
• 所属期刊栏目: 护理教育
• 页码范围: 110-111
• 页数: 2页
• 分类号: R192.6
• 字数: 2122字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1006-7256.2014.09.066

摘要

目的：探讨情商培训在护士培训中的应用效果。方法：选择2007年1月～2009年12月的36名新上岗护士为对照组，采用传统新上岗护士传统培训；选择2010年1月～2012年12月的新上岗护士87名为研究组，在对照组基础上增加情商培养内容，采取授课、模拟情景表演、沙龙活动等多种形式对新上岗护士进行情商培养。比较两组护理质量。结果：研究组在日常工作质量、护理不良事件预防、患者满意度提高及出院患者点名表扬方面明显高于对照组（P＜0．05）。结论：将情商培养纳入整体护理培训内容是提高服务质量、提升患者满意度、促进新上岗护士成长的一种有效方法。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	丛玉英		2	7	2.0	2.0
2	刘文红		2	4	1.0	2.0