新形势下怎样减少和预防护患纠纷的发生

• 作者: 王玉华
• 来源期刊: 中国民间疗法
• 年，卷（期）: 2014,（12）
• 所属期刊栏目: 临床调护
• 页码范围: 73-75
• 页数: 3页
• 语种: 中文

摘要

随着社会的发展,人们文化生活水平和健康知识水平的不断提高,患者的法制观念、自我保护意识不断增强,对医疗保健的要求超前,病人投诉呈上升趋势。当病人发生病痛时,在就医和治疗过程中,对护理人员的职业道德、技术水平、服务质量也提出了更高的要求。若产生疑问而不能得到及时满意的解答和沟通,常会导致纠纷。近年来,随着患者投诉案件的不断增加,也表明护患关系受到了前所未有的挑战,这既影响了医院工作的正常秩序,又加重了护士的心理负担,严重挫伤了

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	王玉华		6	3	1.0	1.0