新形势下关于加强快递行业消费维权工作的思考

• 作者: 陈冬梅
• 来源期刊: 工商行政管理
• 学科: 经济
• 关键词: 中国消费者协会 快递行业 维权工作 消费者投诉 下关 统计分析 同比增长 服务投诉
• 年，卷（期）: 2014,（14）
• 页码范围: 70-70
• 页数: 1页
• 分类号: F203

摘要

2014年3月15日，中国消费者协会发布的42013年全国消协投诉统计分析》显示，2013年全国消协组织共受理消费者投诉70多万件，其中快递服务投诉量同比增长80％，投诉量增速居首位，快递行业已成为消费维权的重灾区。

作者信息

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1	陈冬梅		3	0	0.0	0.0