沟通中的重要环节:倾听

• 作者: 付勇刚
• 来源期刊: 健康世界
• 年，卷（期）: 2014,（10）
• 所属期刊栏目: 心灵空间
• 页码范围: 52-54
• 页数: 3页
• 语种: 中文

摘要

尽管很多人都知道倾听很重要,但实际生活中,我们常常不等对方把话说完就急于发表见解,有时候甚至会曲解对方的话语.不能耐心倾听,其背后有很多心理原因. 焦虑情绪是倾听的“拦路虎” 新学期刚开学,刘女士正在上初三的儿子放学回来对妈妈说:“新调来的数学老师真讨厌,上课总是发脾气……”刘女士刚听一半,就着急起来.她怕儿子过分留恋之前的数学老师,而排斥新来的老师,进而影响学习成绩,于是她赶快说:“老师掌握的知识是很宝贵的,所以无论老师性格如何,你都要尊重他.”