品管圈活动在提高精神科患者入院宣教质量中的应用

• 作者: 张德政 李江华 李艳蓉 郭立波
• 来源期刊: 中国民康医学
• 学科: 医学
• 关键词: 品管圈 入院宣教 精神科
• 年，卷（期）: 2014,（11）
• 所属期刊栏目: 护理
• 页码范围: 102-103,118
• 页数: 3页
• 分类号: R473.74
• 字数: 2656字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.1672-0369.2014.11.056

摘要

目的：开展品管圈活动提高精神科患者入院宣教质量。方法：成立品管圈，选定活动主题，拟定活动计划，分析现状及影响因素，圈员共同拟定对策并按计划实施，比较活动后患者入院宣教知晓率，从而确认活动效果。结果：品管圈活动实施后，履行入院宣传的护士宣教率由77.6%提高至98%，内容知晓率为68%调高至95%。团队和谐程度、积极性、团队凝聚力、自信心、沟通协调力、QCC 手法掌握能力、解决问题的能力7项内容均有一定的提高。结论：通过品管圈活动的开展，提高了精神障碍患者入院宣教质量及患者的满意度。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	李江华		10	76	6.0	8.0
2	郭立波		2	6	2.0	2.0
3	李艳蓉		4	5	1.0	2.0
4	张德政		2	8	2.0	2.0