浅析CRM在企业营销中的应用

• 作者: 田阗
• 来源期刊: 才智
• 关键词: CRM 企业营销
• 年，卷（期）: 2014,（24）
• 所属期刊栏目: 经济纵横
• 页码范围: 6-6
• 页数: 1页
• 字数: 2161字
• 语种: 中文

摘要

随着客户关系管理（CRM）这一理论的出现，一种更全面的企业营销观念逐渐形成，这种理论将客户作为最宝贵的资源纳入到企业发展中去。在企业营销管理的各个方面突出客户的重要性，使“客户关系”成为企业发展的本质要素。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	田阗		4	5	2.0	2.0