基于航空安全需求的民航安检服务管理分析

• 作者: 李玉红 顾伟芳
• 来源期刊: 科技视界
• 关键词: 空防安全 安检服务 服务改进
• 年，卷（期）: 2014,（4）
• 所属期刊栏目: 项目与课题
• 页码范围: 29-29,11
• 页数: 2页
• 字数: 3456字
• 语种: 中文

摘要

机场安检服务作为民航旅客服务的一个重要组成部分，由于既具有安全的需求又具有服务的需求导致旅客矛盾冲突的增加，如何平衡安全和服务的矛盾，确保空防安全是本文研究的主题。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	顾伟芳		5	6	2.0	2.0
2	李玉红		6	9	2.0	2.0