“一病一优”优质护理服务模式的应用效果分析

• 作者: 付瑜 宋秋香 王宝珠 蔺彦丽 高凯霞
• 来源期刊: 护理研究
• 关键词: 优质护理服务 一病一优 病人满意度 护理方案
• 年，卷（期）: 2014,（31）
• 所属期刊栏目: 护理管理研究
• 页码范围: 3925-3927,3933
• 页数: 4页
• 分类号: R197.323
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.10096493.2014.31.036

摘要

[目的]在临床护理工作中探索一种科学的深入推进优质护理服务的方法，提供专业化护理服务。[方法]在医院层面成立“一病一优”优质护理促进小组的基础上，依据优质护理服务评价标准，制定“一病一优”专业化优质护理方案，并经护士、医生和病人3方临床验证，最终形成较为完善的专业化优质护理方案。试验组按照“一病一优”优质护理方案进行护理，对照组按照传统的护理流程护理，比较两组病人对护理评估及护士主动告知、护理措施落实和健康教育的满意度。[结果]两组病人的满意度比较差异有统计学意义(P<0.05)。[结论]在推进优质护理服务中运用“一病一优”优质护理方案能够规范护理行为，形成“一种疾病，一种服务套餐”的专业化模式，提升了护理服务专业水平。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	王宝珠		44	457	9.0	20.0
2	宋秋香		27	163	8.0	12.0
3	付瑜		8	186	4.0	8.0
4	高凯霞		8	41	3.0	6.0
5	蔺彦丽		9	47	4.0	6.0