电子商务配送速度与客户退单的关联建模仿真

• 作者: 郭崇
• 来源期刊: 计算机仿真
• 学科: 工学
• 关键词: 电子商务 配送速度 客户退单
• 年，卷（期）: 2014,（10）
• 所属期刊栏目: 仿真服务化
• 页码范围: 455-459
• 页数: 5页
• 分类号: TP181
• 字数: 4112字
• 语种: 中文

摘要

在电子商务中,产品的配送速度与客户的退单率之间存在着较为复杂的关联性,这种关联性受到所在地域、购买时间、运输能力、订单处理能力、人为因素等多方因素的影响十分复杂.传统的建模方法只能利用多个简单的线性关系进行描述,加入了更多的复杂约束过程的描述,模型复杂,无法准确反映两者关系.为解决上述问题,提出基于PLS_SEM算法的电子商务中产品的配送速度与客户退单的关系建模方法.根据PLS_SEM算法的构建复杂模型特有的优势,建立电子商务客户退单评价模型,并利用退单校验因子定量分析了电子商务中不同的变量对于客户退单的影响,可以较好地解决模型中存在的过多约束问题,保证建模准确性.仿真结果表明,利用PLS_SEM算法能够实现对电子商务中产品配送速度与客户退单的关系进行准确分析,效果令人满意.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	郭崇	辽宁工业大学管理学院	30	76	6.0	7.0