360度反馈评价法在专科医院护士长绩效考评中的应用1）

• 作者: 丁蓉 朱社宁 秦茸蓉
• 来源期刊: 全科护理
• 关键词: 360 度反馈评价法 专科医院 护士长 绩效考评
• 年，卷（期）: 2014,（19）
• 所属期刊栏目: 护理管理
• 页码范围: 1794-1796
• 页数: 3页
• 分类号: R197.323
• 语种: 中文
• DOI: 10.3969/j.issn.16744748.2014.19.043

摘要

[目的]探讨360度反馈评价法在专科医院护士长绩效考评中的应用效果。[方法]采用360度反馈评价法,从每位护士长的上级、下级、同级及客户中收集考评信息,分析绩效考评结果,并将考评结果反馈给护士长,促使其不断改进工作,12个月后再次评价,对比前后两次考评结果,分析实施效果。[结果]360度反馈评价法实施前后,护士长绩效考评客观评价指标中护理质量控制的得分分别为45.89分±3.78分和53.67分±2.96分,两组差异有统计学意义(t=2.801,P=0.013)；护理科研维度实施前后的得分分别为3.66分±0.79分和8.34分±0.95分,差异有统计学意义(t=5.018,P<0.001)；360度反馈评价法实施前后护士长绩效考评总得分分别为75.78分±3.96分和83.47分±4.03分,差异有统计学意义(t=2.196,P=0.024)。[结论]360度反馈评价法能够全方位、多角度的收集考评信息,并及时反馈考评结果,督促护士长不断改进工作,提升护理服务质量。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	朱社宁		18	97	5.0	9.0
2	丁蓉		12	73	3.0	8.0
3	秦茸蓉		2	3	1.0	1.0