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摘要:
目的:1、剖析门诊患者的心理特点,为采取有针对性的护理措施提供理论依据。2、运用心理学方法改变患者的心理状态和行为,使患者能够安心候诊。方法:采取相关措施,改善就诊环境,优化就诊流程,缩短候诊时间,提供优质护理。结论:1、和谐的就医环境可有效缓解患者的不良情绪。2、优化就诊流程和提供优质服务可得到患者的认同和理解。
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文献信息
篇名 门诊患者心理特点分析及分诊护理要点
来源期刊 医学美学美容(中旬刊) 学科 医学
关键词 门诊患者 心理特点 分诊护理要点
年,卷(期) 2014,(12) 所属期刊栏目 护理研究
研究方向 页码范围 328-328
页数 1页 分类号 R471
字数 774字 语种 中文
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1 杨宇 20 50 2.0 7.0
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医学美学美容(中旬刊)
月刊
1004-4949
61-1231/R
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