PDCA 质量管理程序对提高住院患者预防跌倒相关知识及行为的影响

• 作者: 余小梅
• 来源期刊: 国际护理学杂志
• 学科: 社会科学
• 关键词: 内科住院患者 PDCA质量管理程序 预防跌倒 知识 态度 行为
• 年，卷（期）: 2014,（7）
• 所属期刊栏目: 护理管理
• 页码范围: 1845-1847
• 页数: 3页
• 分类号: C931.2
• 字数: 3404字
• 语种: 中文
• DOI: 10.3760/cma.j.issn.1673-4351.2014.07.126

摘要

目的：探讨PDCA质量管理程序对内科住院患者预防跌倒相关知识及行为的影响。方法选取我院内科住院患者240例，将2012年1月至2012年12月住院的内科患者114例设为对照组，将2013年1月至2014年1月住院的内科患者126例设为观察组。对照组患者入院后给予常规性安全健康宣教及相关内科常规性护理，观察组在对照组基础上实施PDCA质量管理程序。干预前后应用自制的跌倒预防知识、预防行为及预防态度调查问卷对两组患者预防跌倒相关知识、行为及态度进行调查，记录两组患者跌倒发生率、护患纠纷发生率及患者满意度。结果观察组患者干预后预防跌倒知、态度、行为总评分均高于对照组（均P＜0.05），患者跌倒发生率低于对照组（ P＜0.05），满意度高于对照组（ P＜0.05）。结论 PDCA质量管理程序可有效提高内科住院患者预防跌倒相关知识、行为及态度，能有效预防患者跌倒，降低护患纠纷事件的发生，提高患者的满意度。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	余小梅	重庆市沙坪坝区人民医院护理部	4	12	3.0	3.0