精细化管理在精神科护理中的应用

• 作者: 尹跃美
• 来源期刊: 中外女性健康（下半月）
• 关键词: 精细化管理 精神科病房 护理质量 家属满意度
• 年，卷（期）: 2014,（9）
• 所属期刊栏目: 护理研究
• 页码范围: 79-79
• 页数: 1页
• 字数: 1664字
• 语种: 中文

摘要

目的：探讨精细化对提高精神科病房护理质量及家属满意度的效果。方法：2013年6月至2014年6月对本院精神科病房实施精细化管理，观察实施精细化管理前后精神科病房家属满意度评分、护理差错发生率、护理纠纷发生率及护理投诉发生率等情况。结果：实施后护理差错发生率、护理纠纷发生率及护理投诉发生率低于实施前（P<0.05）。结论：精细化管理能有效提高精神科病房护理管理质量及患者家属满意度，降低护理纠纷事件的发生率，值得在精神科临床护理工作中借鉴。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	尹跃美		3	2	1.0	1.0