PDCA循环管理对老年住院患者护理满意度的影响

• 作者: 刘晓玲 曾宇 李红
• 来源期刊: 中国医药导报
• 学科: 医学
• 关键词: PDCA循环管理 住院患者 护理满意度
• 年，卷（期）: 2014,（18）
• 所属期刊栏目: 护理研究
• 页码范围: 129-131,135
• 页数: 4页
• 分类号: R47
• 字数: 3651字
• 语种: 中文

摘要

目的：探讨PDCA循环管理对老年住院患者护理满意度的影响.方法选取2012年5月~2013年6月在江汉大学附属医院老年病房住院患者106例，分为实验组与对照组，每组各53例.对照组给予常规护理，实验组在常规护理措施的基础上，运用PDCA循环管理.观察并比较两组患者护理前及护理后2、4、6、8个月满意度情况.结果实验组老年住院患者护理总满意度(77.36%)明显高于对照组老年住院患者护理总满意度(37.74%)，差异有统计学上有意义(P<0.05).实验组实施PDCA循环管理2、4、6、8个月单项护理总满意度逐渐提高，且均高于对照组，差异均有统计学意义(P<0.05).结论运用PDCA循环管理可以明显提高老年住院患者的护理满意度，在临床护理管理中可以广泛运用。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	李红	江汉大学卫生技术学院护理系	21	92	5.0	9.0