QC活动对门诊注射室输液等候时间的影响

• 作者: 谢少霞
• 来源期刊: 按摩与康复医学
• 学科: 医学
• 关键词: QC活动 门诊注射室 输液等候时间 满意度
• 年，卷（期）: 2014,（9）
• 所属期刊栏目: ?康复教育?
• 页码范围: 187-188
• 页数: 2页
• 分类号: R197.3
• 字数: 1059字
• 语种: 中文

摘要

目的：探讨QC活动对门诊注射室输液患者等候时间的影响。方法：门诊注射室输液患者100例随机分为观察组与对照组各50例，对照组不采用QC活动，观察组采用QC活动，比较两组满意度及输液等候时间。结果：观察组输液等候时间明显少于对照组（P<0.01）；观察组满意度达95%，显著高于对照组的81%（P<0.01）。结论：开展QC活动可有效缩短患者输液等候时间，提高患者满意度及临床服务质量。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	谢少霞	广东药学院附属第一医院门诊注射室	4	1	1.0	1.0