从分析投诉中加强急救中心管理

• 作者: 黄琼
• 来源期刊: 生物技术世界
• 学科: 医学
• 关键词: 院前急救 分析投诉 加强管理
• 年，卷（期）: swjssj_2014,（8）
• 页码范围: 123-124
• 页数: 2页
• 分类号: R459.7

摘要

随着社会的进步和发展,人们对生活质量、健康意识的要求越来越高,院前急救措施的'早'与'晚'、是否及时妥善,直接关系到伤病员的救治效果和预后,只有尽早、尽快争分夺秒地实施院前急救,才能实现挽救生命的希望和可能。由于院前急救不确定因素较多,病情轻重缓急不一,发生时间不确定、病患严重程度不确定、到达时间不确定、现场环境不确定、风险程度也不确定等,医疗投诉事件越来越多。发生医疗纠纷的可能性非常大。急救中心迫切需要从投诉中发现问题、查找问题、解决问题才是提升急救中心管理水平的重要途径。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	黄琼		5	14	3.0	3.0