针对新媒体环境下的危机公关策略的探究

• 作者: 赵朦梦
• 来源期刊: 品牌
• 学科: 社会科学
• 关键词: 危机公关 新媒体 企业 政府
• 年，卷（期）: 2014,（12）
• 所属期刊栏目: 市场研究
• 页码范围: 49-49
• 页数: 1页
• 分类号: G26
• 字数: 2717字
• 语种: 中文

摘要

随着w e b2.0时代的到来，科技的发展，媒体也在不断的进步，根据新媒体互动以及人们会主动去获取信息的特点，政府与企业应该站在这个特点上进行之后的公关活动。当下时代危机事件频发，企业与政府应该重视自身的危机公关管理。本文从危机公关的研究和新媒体的研究着手，首先明确了危机公关和新媒体的定义与特点，在此基础上，本文从马斯洛需求理论出发论证了当下社会公众的心理，从而再次说明企业在新媒体环境下的危机公关的重要性。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	赵朦梦	杭州师范大学阿里巴巴商学院	2	3	1.0	1.0