住院药房内部差错分析及改进措施

• 作者: 梁超燕
• 来源期刊: 中国药物经济学
• 学科: 医学
• 关键词: 药房 配药差错 PDCA管理模式
• 年，卷（期）: 2014,（6）
• 所属期刊栏目: 药事分析
• 页码范围: 21-22
• 页数: 2页
• 分类号: R952
• 字数: 2393字
• 语种: 中文

摘要

目的：探讨降低住院药房配药差错的管理办法。方法于2013年6月引入PDCA循环法，总结配药差错类型及差错发生高峰时间，分析其发生原因，制订针对性的改进措施。对比改进前后差错发生率，评估改进措施的有效性。结果配药差错主要包括漏发、多配发药品及药品品种、剂型、数量配发错误等，改进措施主要包括改变医嘱单药品排列顺序、加贴警示标签、调整值班制度以及加强核对等。采用改进措施管理后，配药差错率由0.46%下降至0.28%，差异具有统计学意义。结论 PDCA循环法是一种较好的管理模式，能有效发现住院药房配药差错中存在的问题，减少配药差错发生率。