优质护理服务在消毒供应中心工作中的应用

• 作者: 史春燕 方银兰 贾琳
• 来源期刊: 按摩与康复医学
• 学科: 医学
• 关键词: 优质护理服务 消毒供应中心 满意度
• 年，卷（期）: 2014,（12）
• 所属期刊栏目: ?康复护理?
• 页码范围: 174-174,175
• 页数: 2页
• 分类号: R47
• 字数: 1776字
• 语种: 中文

摘要

目的：探讨优质护理服务在消毒供应中心工作中的应用效果。方法：采用问卷调查法，收集临床科室医护人员对消毒供应中心的服务满意度进行统计学分析。结果：临床科室对消毒供应中心所供应物品的质量、周转速度、沟通方式及渠道、护士的服务态度均感到满意。结论：优质护理服务增强了消毒供应中心人员的主动服务意识，提高了消毒供应中心的工作效率，从而更好地满足临床科室的需求。

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	方银兰		3	10	2.0	3.0
2	贾琳		3	19	2.0	3.0
3	史春燕		2	8	2.0	2.0