掌握三个灵活 明确四项内容——《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》学习思考

• 作者: 秦桂霞
• 来源期刊: 工商行政管理
• 学科: 经济
• 关键词: 工商行政管理部门 消费者投诉 内容 学习 国家工商总局 立法精神 《消法》 申诉
• 年，卷（期）: 2014,（20）
• 页码范围: 22-23
• 页数: 2页
• 分类号: F203.9

摘要

根据新《消法》的立法精神,结合第四十六条的条文内容,立法者没有再特别强调＂申诉＂与＂投诉＂的区别,2014年2月14日,国家工商总局出台了《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》（以下简称《投诉办法》）取代了原《申诉暂行办法》。在此,笔者试结合新《投诉办法》条文内容,与原《申诉暂行办法》做简要对比,以进一步明确相关内容,加强《投诉办法》的学习贯彻。一、＂三个灵活＂要掌握1.管辖权更加灵活便民。