心理危机管理模式在急重症高风险科室医护人员中的应用

• 作者: 朱耘生 李俊凤 王纯玲
• 来源期刊: 中华现代护理杂志
• 关键词: 医护人员 急重症科室 社会支持 压力 心理危机管理模式
• 年，卷（期）: 2014,（10）
• 所属期刊栏目: 论著
• 页码范围: 1130-1133
• 页数: 4页
• 字数: 3376字
• 语种: 中文

摘要

目的：探讨心理危机管理模式在急重症高风险科室医护人员中的应用效果，为维护急重症高风险科室医护人员的身心健康，提高其心理素质和应对能力提供指导。方法以提高社会支持、自助与他助相结合的心理危机管理模式，对急诊科、ICU、神经外科高风险科室96名医护人员应用心理危机干预技术进行为期6个月的心理干预。干预前后采用医务人员压力调查量表、症状自评量表（ SCL-90）、社会支持评定量表进行问卷调查，比较干预前后效果。结果压力调查结果显示，影响急诊科、ICU、神经外科医护人员身心健康的压力因素主要来源于工作、人际关系和学习，其中来自工作时间长、担心差错事故、医疗纠纷、医患纠纷中感到自身安全无保障的压力人数占100％。96名医护人员干预前社会支持总分（37．57±7．74）分，干预后（41．52±8．19）分，差异有统计学意义（ t＝3．434，P＜0．05）。干预后SCL-90因子分值降低，其中躯体化（1．97±0．51）、强迫（1．88±0．54）、人际敏感（1．83±0．55）、抑郁（1．72±0．61）、焦虑（1．69±0．49）、敌意（1．28±0．48）、恐怖（1．55±0．46）、偏执（1．50±0．56）、精神病性（1．30±0．41）分，与干预前比较差异均有统计学意义（ t 值分别为15．861，9．173，7．989，7．966，9．198，6．311，5．573，1．271，5．828；P＜0．05）；急重症高风险科室医护人员SCL-90各因子得分与院内其他科室及国内常模比较差异均有统计学意义（P＜0．05）。结论急重症高风险科室医护人员存在较严重心理健康问题。采用自助与他助相结合的心理危机管理模式，提高社会支持的利用度，对维护医务人员身心健康，提高心理素质及应对能力有显著作用。