浅谈新形势下供电企业如何做好优质服务工作

• 作者: 刘芳
• 来源期刊: 科技与创新
• 关键词: 供电企业 市场 服务工作 管理模式
• 年，卷（期）: 2014,（4）
• 所属期刊栏目: 管理科学
• 页码范围: 98,101
• 页数: 2页
• 分类号: F274
• 语种: 中文

摘要

电能这种能源既优质又安全,既高效又绿色,电力已成为我国经济发展中重要的基础产业,没有电力,经济发展寸步难行.改革开放不断深入,市场经济制度不断完善,电力企业在市场的猛烈冲击下,要想在竞争中抢得先机,就必须以优质服务为理念,靠它赢得市场,用优质服务推动企业不断向前发展,所以,优质服务是现代企业面对的重要课题.通过对优质服务本身的内涵和意义进行了阐述,分析了当前行业的服务现状和存在的问题,总结了提升服务质量的建议.

作者信息

序号	姓名	单位	发文数	被引次数	H指数	G指数
1	刘芳		6	5	2.0	2.0