药房退药的原因及解决对策探讨

• 作者: 钱利丽
• 来源期刊: 医学信息
• 关键词: 药房 退药原因 解决对策
• 年，卷（期）: 2014,（25）
• 所属期刊栏目: 临床医学 -- 论著
• 页码范围: 307-308
• 页数: 2页
• 字数: 1694字
• 语种: 中文

摘要

目的分析药房退药的原因，采取解决对策。方法选取我院的门诊处方共61200张，将其录入电脑采用Excel表进行统计，分析退药患者的科室、主要原因以及药品种类。结果目前药房退药的主要因素包括差价因素、检查因故停止、药物出现不良反应等。结论加强医患之间的沟通，药师、医师对处方的调配做到规范，能够有效降低药房退药率。